低估问题严重性,发生的概率不引起足够重视,一个问题重复十多次出现。第一证明自己的正确,第二要证明其他结果的错误,拿出数据和结果来。团队共同解决比个人思路放开更会有多种解决问题可能性。
常用的三种分析方法?只要是工作,就会有问题学会根据问题去拆解和分析,发现解决的路径,才能最后达成目标,现在小编就来说说关于常用的三种分析方法?下面内容希望能帮助到你,我们来一起看看吧!
常用的三种分析方法
只要是工作,就会有问题。
学会根据问题去拆解和分析,发现解决的路径,才能最后达成目标。
如何让计划和分析有目的,做淘汰分析,集中突破,是提高解决问题的基本技能。
01分析问题分析问题要学会淘汰分析,挑选更有利的方向,把当前存在的问题,分解到最小单位的子问题,一个一个整明白。
利用2个分析的路径
1:5W1H启发式:
就是 谁、什么、时间、地点、为什么、怎么样
这几个维度帮我们对一个问题有全面的了解,通过不停的问、寻、访谈、数据,来找到问题,然后去解决。
2:根本原因分析:
鱼骨图、五个为什么,分析问题经常发生的偏离
确认性偏见:
问题还没有分析就直接出来的答案,分析的目的就是为了证明自己是对的。
锚定偏见:
被整个团队认为靠谱的非正确的答案,从众心理,大家都认为的结论一定就是对的。
损失规避:
需用钱的时候,一般会先卖掉挣钱的股票,不舍得卖掉亏的股票,而实际应该做的,是把以后不再有高收益的股票卖掉。
易得性偏见:
利用以前的固有模式开展工作,太自信自己的经验,不努力理解复杂。
榜样的力量是无穷的,而榜样是不是都是对的呢?
照猫画虎的结果就是四不像,如同看问题。
问题的多面性在那里,看似简单实际需要深挖的问题很多。
别人的解决方法可以作为参考,但是不能照搬。
当碰到难题第一反应就是看看别人怎么解决的,依赖之前的固有模式,不管所处的时间和环境是不是一致,都要去做实践,跑偏的几率就会很大。
低估问题严重性,发生的概率不引起足够重视,一个问题重复十多次出现。
乐观心态处理看事情,不太发生的事情往往是最有风险的,
对不可预见风险毫无概念,最后就会蒙受更大损失。
02 如何应对分析分析问题的偏离现象呢应对的方法有这么几个:
1、接受不同意见和异议
对一件事或者一个项目的运营等事项,听取不同人的意见,对发生的异议重点关注和分析
2、换位思考事件
把自己设置到对方,是消费者、业主等,如果自己是他们会怎么样,会有什么样的反应。
如果这个竞争对手是自己,会做什么样的处理,等等。
3、辩证思维逻辑考虑问题
遇到问题,先把这个问题考虑正反面是什么。
对自己下的结论做一个分析和梳理,告诉自己和别人这是正确的,然后再去证明相反的效果为什么是错误的。
第一证明自己的正确,第二要证明其他结果的错误,拿出数据和结果来。正面和反面都要以思维逻辑的方式去解决,并要闭环分析。
4、展开建设性的辩论
辩论的目的是要对方案提出可行性或者合理性的建议。
5、归集意见和投票
投票:每个投票的人都不要相互沟通,各自做自己的选择,互不干涉。
征求意见:借助外在力量,引用有经验的人,比如专家的观点。
但是还要先看看是不是有针对性,是不是对自己有帮助,是不是具备可操作、有没有依据和支持。
03 综合分析先把一个问题拆解完,回到原本要解决的问题上,再去分析所有子问题,回到原要解决的问题。
经过拆分和整合,发现相互矛盾的地方,用整个项目实施的约束条件衡量分析结果,找到最合适的解决方案。
分析事件的约束条件:时间、成本、难度,与之相关联的就是不确定性问题
第一部分:合理预测不确定性较低的
比如施工企业的施工计划,在进场后就上报计划,工期时间一个月,上报的计划和实际完成,虽然会有一些差异,但是也是在现场勘察后上报的,水平大致可以预测出来。
第二部分:未来不明确会变化
方向清楚,但是未来不好确定结果。
例如:建筑业的招标项目有一个共性特点:项目进场,影响进度的变化和不好确定结果,可能是分包单位和分包设备,究竟是不是能够到位。
报价和合同条款,因为可能和最初不一致,时间差的存在,只要有发生就需要谈,这个在之前是无法预测的。
至于如何变化也是未可知。
第三部分:多种可能性
不确定未来会有多少可能性。
比如,对于图纸不明确就进行实施的,项目实施中的多次设计变更,是随时发生的,有些项目情况项目完成,依然还在改的路上。
只要有变化,就会影响一系列内容。
第四部分:完全不确定不知道结果的
模棱两可的不能预测准确。比如工期和天气相关。
装修如果遇到下雨就不能施工,天气的变化是不能准确预测的,因为天气变化造成停工,一定是不能提前知道结果的。
第五部分:完全在意料之外的,根据无法预测的。
外星人入侵地球的事件,经常发生的一些无法理解的事情,比如热议的天空镜像、三个世界等,就目前火热情况看,可能真的有此类情况发生。
04 面对不确定性 应该怎么去分析面对不确定性,应这样分析
第一、寻找更多信息
遇到不确定性,把问题拆解之后,去找寻具备确定性的内容
和能够预料的 ,因素确定下来,判定是不是真的不太确定。
第二、使用最低成本方案
肯定要去做的事情,或者做起来成本最低的,试错成本很低的事情。
第三、采取对冲或者保险
第四、密切关注不确定性的级别变化
第五、阐述观点、提出建议
书面形式的报告呈现 给需要最终决策的人参考。
不同方式分析分析和拆解同一个问题 ,远比用一个方式拆解更有效,不知道彼此在做什么,知道要解决什么,尽可能详细,稳定性再定量分析。
05 七步解决注意内容知道了怎样七步解决也不是一成不变的,任何事情都存在不确定性和独立性,在大框架基础之下,灵活运用并真正的做到完善解决。
1、提前准备真正的了解问题,很多情况下要透过现象看本质。
2、从问题陈述开始,尝试解决,不要一头扎进去出不来,理不出头绪的问题就会越来越多。
3、逻辑树的问题会有很多,需要聚焦在重要的问题上,不影响大局。
4、学会求助身边的人,不要逞强。
自信而放弃团队力量是容易走弯路的。团队共同解决比个人思路放开更会有多种解决问题可能性。
5、一定要知道合理计划
必须知道起点和终点,然后再去做,要求和期望值要明确。
6、分析方向的正确性是为了能够在大方向不返工。
先定性再定量是解决问题的原则,就是先判断方向正确与否再开始,然后看看能走到哪里。
评估方向,再找到关键性关系意义和方向。
7.精力要用在综合分析和问题阐述上
所有的准备工作都是为最后能够出来一个正确的路线,分析一定是和好目标是一致的。
8.起步问题解决办法的应用,不是一成不变。
随着情况进行压缩和扩展,每一个的步骤都可以展开甚至压缩,并与时俱进。
9.如何持续解决问题
解决问题的方法论经无数的验证,不管遇到多大问题,都能够做到抽丝剥茧的去解决,随着环境变化去看问题被解决的状态和解决方案的调整,才能持续的解决。
06 总结这是一个节奏和环境变化很快的时代,不以经验为解决问题标尺的时代,掌握分析问题和解决问题的方法,以不变应万变。
为了更加从容地面对外界的变化,让我们自己更好的生存和发展,让自己成为一个自信的问题解决者,而不是问题的制造者。
这就是我们的时代。
END
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