关于这个问题，《论语》里边有一段经典的文字，原文是这样的，“子夏曰：君子有三变，望之俨然，即之也温，听其言也厉。”《论语》就讲了一个“君子有三变”的主张。再后来读了《论语》，才发现人家这个名字是取自《论语》的。大家想一想给孩子取名字，从《诗经》或《论语》当中找两个字，这是一件很雅、很有格调的事情，父母给柳永起了一个“三变”的名字，看来也是对他的人际沟通、言行举止寄予厚望的。
平讲平说
日常的沟通交流中，我们应该保持一个什么样的状态呢？关于这个问题，《论语》里边有一段经典的文字，原文是这样的，“子夏曰：君子有三变，望之俨然，即之也温，听其言也厉。”这段话说得非常有意思，我们来分析一下。
毫无疑问，一个人的内在修养都会通过外在的言行举止表达出来，那么说一个有格局有修养的君子，他日常的言行举止应该是怎样的呢？《论语》就讲了一个“君子有三变”的主张。
一是“望之俨然”，这个“俨然”指的是端庄严正的意思。不过进一步来说，它既然是“变”，就应该是反差和对比，所以“望之俨然”这4个字在变的背景下，指的是周围一片杂乱的时候，有修养的人自己能够端庄严整。即使在乱七八糟熙熙、攘攘吵吵闹闹的自由市场、火车站里边，一个有修养的人，自己也能够端端正正的，给别人一种端正严肃之感。
二是“即之也温”，这个就比较好理解了，虽然远远望去他是端庄严肃的，不过走近了跟他接触一下，就会发现温和可亲，并不是拒人于千里之外的，并不是远远望去给人第一印象的那种严肃不可接近的感觉。大家看到这就是第二种变化，不过这种变化还不够，还有第三种变化。
三是“听其言也厉”。注意这个“厉”字指的是严谨而有锋芒，“听其言也厉”，指的是什么意思呢？就是说在近距离接触的时候，你觉得有修养的人温和可亲，然后就会有一种印象，这个人肯定是个老好人，肯定喜欢和稀泥，他肯定很圆滑，没有什么锋芒。于是在这样的背景下，第三变就发生了，一个有修养的君子，在表达观点的时候，他是严谨的，是有锋芒的，态度是鲜明的，并不是大家印象当中的圆滑、和稀泥的那种状态。
大家注意在与众人相处的时候，在日常沟通交流当中，君子的三变：一是在杂乱当中保持俨然，二是在俨然当中保持温和，三是在温和当中保持锋芒，把这三点都做到了，这才算是有格局有修养的人。
我记得当初学宋词的时候，特别喜欢北宋著名的词人柳永，就是写“三秋桂子，十里荷花”，还有“杨柳岸晓风残月”的那位风流倜傥的大才子。当时语文老师说柳永原名叫柳三变，听到这个名字的时候，第一印象是感觉有点奇怪，为什么起名字叫三遍呢？而且一度认为这个三遍是读一遍读两遍读三遍的那个遍，可能是说他学习的时候记忆力特别好，只要读三遍就可以背下来，所以叫柳三遍。再后来读了《论语》，才发现人家这个名字是取自《论语》的。大家想一想给孩子取名字，从《诗经》或《论语》当中找两个字，这是一件很雅、很有格调的事情，父母给柳永起了一个“三变”的名字，看来也是对他的人际沟通、言行举止寄予厚望的。
