合理的沟通能促进关系的和谐，同时也是矛盾的润滑剂。但是现在MSN被SKYPE绑定了，有些地方必须得绑定SKYPE才能用。SKYPE这是一款很潮流也很方便的聊天工具，除了网上聊天外，也可以语音，视频。如果你想给远在异国的客人和朋友打电话的话，不妨试试SKYPE。不过你得先到SKYPE官网，购买充值卡。你让工人为你工作7天，给工人的回报是一根金条。关注回复“金条”就可得到相应答案！
沟通是人与人之间的桥梁，是连接人与人关系的纽带。合理的沟通能促进关系的和谐，同时也是矛盾的润滑剂。因此，实时沟通显得格外重要。
作为外贸人员，不要一味的跟客人谈生意，私下的问候，关心，沟通也是不可或缺的。很多老外不喜欢来回发邮件，那样速度慢，还得来回查看，因此很多在线的聊天工具就备受欢迎。下面介绍几款老外喜欢的聊天软件及工具。
（1）MSN 这个大家都很熟悉，算是很早的在线聊天工具了，并且有对应的邮箱，也是很方便的。他在世界的地位，犹如Q在中国的地位。但是现在MSN被SKYPE绑定了，有些地方必须得绑定SKYPE才能用。
（2）SKYPE 这是一款很潮流也很方便的聊天工具，除了网上聊天外，也可以语音，视频。他最大的功能就是可以绑定你的电话，可以方便你和朋友间的联系。如果你想给远在异国的客人和朋友打电话的话，不妨试试SKYPE。不过你得先到SKYPE官网，购买充值卡。
（3）Viber 相比来说这个更是高效快捷，用你的手机注册成功后，装上软件，同步到你的通讯录，跟微信差不多。你就可以跟远在国外使用同类软件的朋友畅所欲言了，这个不需花费，只需流量，如果有WIFI那就免费了哦。相比而言，这个更加流畅，不受网络局限，普通流量就可以拥有高音质的服务。
（4）Whatsapp 这个软件还是客户告诉我的，记得当时我问他最近如何，怎么联系不到。他最后说让我装个whatsapp，然后我把他的号码存到我的通讯录，同步一下，就和他对话了，发现真的很多人在用，在我通讯录里使用这个的大部分都是中东南美的，也有部分中国人。
（5）Face/book 脸谱网的登陆如果电脑必须需要FQ软件的协助，否则无济于事。在上面可以看到客户的动态，有种Q空间的感觉，很是全面，也可以跟客户连线对话，建立群组等。这真的是一个不错的交友网站哦，你还会看到可能认识的人，客户的朋友你也可以加，还可以关键词搜索，然后加为好友。
（6）Twitter 和face/book基本差不多，慢慢熟悉就好了，多用用有益无害。
（7）Q，Wechat 现在很多老外也在用了，我的一个外国客户就是我在微信上面认识的，摇一摇，正好摇出来，最后慢慢谈着，客户也是他们本国的进口商，微信摇出来的感情。
（8）Google Talkgoogle集团出的一般软件，就是很不稳定,非常慢,可以试试加好友。
（9）Yahoo通不是很快，有时会出现登录不上去的情况。
以上是比较熟悉的在线的聊天工具和软件，除此之外国外喜欢的聊天工具还有许多，比如：camfrog，PalTalk，KIK，SKOUT，ICQ等。
随着科技的发展，上面的软件有很多推出了手机版，不如将这些软件装到手机上和客户随时随地联系吧。除了这些简单的功能，你还会有更多更大的意想不到的惊喜哦。
此文转自：http://www.somy86.com
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