五月七号孩子上海那边朋友演出要租这个效果器。上边视频是当天寄的时候跟孩子的视频就是用这样的塑料布包上寄到上海的，最可气的是还在上边贴了易碎品就摔成这样了，旁边那两个孔原来有个铁的提手。
qzuser2029463962021-07-06 14:17
大家好，我小孩去年大学毕业选择自己创业，我们用了大部分的积蓄，帮孩子弄了一个录音棚，设备都挺贵的，就是一个吉他效果器就一万多。五月七号孩子上海那边朋友演出要租这个效果器。我通过客服电话叫的德邦物流上门取件并说明物品没有包装，第一天快递员没拿任何东西来了说拿回去包装，（德邦物流点离我家也就五分钟路程，）我怕弄坏了，没让拿走，跟他说要包一下再带回去。第二天拿了一个塑料布，就是那种带小气泡的，我想这么近就让他包上带回去在包装。回去后他问我要不要保价，我说要保两万，他说太麻烦还得拆包装照细节照片，保16500吧，我同意了。谁知道他就用那块塑料布包了寄到了上海，在上边还贴了易碎品，难道你们的易碎品都是这样寄的吗。用脚后跟想想也要在包一下吧，可想而知效果器被摔的面目全非（效果器上本身有两个铁的提手都摔没了，接上吉他完全没法用了）我打德邦物流电话投诉，他们去看了说赔五百元维修，我不同意，说是完全损坏了不能用，他们说通电灯还亮，效果器无法起到为吉他增强效果作用，而且全是嗞嗞各种咋样，请问还能用吗？请问德邦要是一个人从楼上摔下来没有外伤，五脏六腑都摔碎了，是不是也要定性没事呢。最可气的是我一再问他们你们是根据什么定性为部分损坏，他们也没给出明确答复，说了去再看看东西一直没有去，并且是上海那边提请的申诉一直不给上海那边答复；最后又跟我要原值证明，请问你们当时为什么要按我保价的金额收取保价费，收取了保价费是不是就等于我和你们形成了合同关系，你们为什么不履行合同？我打了12305投诉，我也不知道这个投诉的单位是怎么回事，前几天给我打电话了：通过调解最高赔一千，也是因为没有原值证明，我刚要说理由，12305工作人员就打断我，要我走法律程序。也不问问我怎么回事就说调解完了事情过去快两个月了，他们现在干脆不理我们了。再次请问你们根据什么定性为部分损坏，有什么依据吗？
你们这么大的公司难道就是靠坑蒙发财的吗？
上边视频是当天寄的时候跟孩子的视频
就是用这样的塑料布包上寄到上海的，最可气的是还在上边贴了易碎品
就摔成这样了，旁边那两个孔原来有个铁的提手。
