曹宇找到了宾县百大超市，超市的经理又联系了美涛水润保湿啫喱水的代理商，代理商说，曹宇掉头发是因为抹了啫喱水引起的这种说法，他们并不认可。虽然没法证明曹宇掉头发是由啫喱水引起的，不过为了对消费者负责，在百大超市经理的协商下，对方同意退货，并包赔一定损失。曹宇并没有同意这种解决方法，目前他已经把问题反映给了宾县市场监督管理局，掉发引起的原因还在调查当中。
小伙有烦恼 头发掉不少
宾县居民 曹宇头发掉得特别严重，我这一梳大把大把地掉，你看，每次梳都（掉）很多根，用手一抹也非常多，掉得不止了，非常多，你看。曹宇说，他的头发本身又黑又茂密，之前还扎过辫子。可是自从12月14日，他在宾县百大超市买了一瓶美涛水润保湿啫喱水，用完之后他就发现头发出现了变化。
宾县居民 曹宇（12月）16日晚上就开始掉了，我一抹就开始掉了，我没太注意。（12月）17日以后就非常严重，一天比一天严重。曹宇把掉落的头发都收集起来，已经有一大团了，他担心再这样下去，头发会掉光的。
宾县居民 曹宇一宿宿睡不着觉，大量地脱头发，我怕以后秃顶。啫喱水引起掉发？
代理商并不认可
那么是不是啫喱水引起的掉发呢？曹宇找到了宾县百大超市，超市的经理又联系了美涛水润保湿啫喱水的代理商，代理商说，曹宇掉头发是因为抹了啫喱水引起的这种说法，他们并不认可。
美涛水润保湿啫喱水代理商 徐永清我跟生产厂家咨询这个问题了，跟那个技术部门，他说这个是不存在的，他说掉头发这个事肯定不存在的，他说啫喱水是黏性的东西嘛，打到头发上起到定型作用，如果梳头的时候硬去捞，可以把头发捞掉，这是很正常的，常识的东西，谁都知道，但是你要说把它洗掉之后，还是掉头发，是由这个啫喱水引起的，那是绝对不可能的。虽然没法证明曹宇掉头发是由啫喱水引起的，不过为了对消费者负责，在百大超市经理的协商下，对方同意退货，并包赔一定损失。
宾县百大超市 经理 张勇这个货给你退了，然后给你包赔300块钱，你看行不行？曹宇并没有同意这种解决方法，目前他已经把问题反映给了宾县市场监督管理局，掉发引起的原因还在调查当中。
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